最新东极岛旅游常见问题

最新东极岛旅游常见问题：
Q：去东极岛旅游，需要门票吗？
A：目前到东极各岛旅游暂不收取门票！

Q：东极岛主要有哪些景点？
A：东极镇主要包括3个岛屿组成：1、庙子湖岛，是东极镇政府所在地，是东极最大、最好玩的岛屿；2、青浜岛： 又称海上的布达拉宫，是东极最经典的景点；3、东福山岛，是东极最东边的岛屿；

Q：东极岛怎么去？有什么交通方式？都有几点的？
A：目前去东极，首选的方法就是坐轮船（东极轮）：平时每天只有一班，旅游旺季周末有加班（一天两班），只能在沈家门半升洞码头上船！沈家门半升洞8：20开往东极庙子湖（镇中心）；11：00左右抵达；海上行程大约2小时半；  预订请参见：   http://www.ziubao.com/car5633.html   
返程：东极庙子湖11：00左右返回沈家门，大约下午13：30抵达沈家门半升洞码头；
注意：旅游旺季（7、8月份）周末早上8点开船，下午加班船13点40分开船。预订请参见：  http://www.ziubao.com/car5700.html 

Q：去东极岛的轮船有什么舱位，什么价格？
A：票价：下舱：100元/人；中舱：130元/人； 上舱：150元/人 ；儿童：半票(1.1-1.4)

Q：我从上海出发，可以坐大巴到东极岛吗？
A：大巴不能直接抵达东极岛，可以从沈家门半升洞码头坐轮船到东极岛。上海到沈家门的豪华大巴：从上海南浦长途客运站发车，一天有13个班次，早上07:00到下午18:00，差不多每隔一小时一班，行程约4.5小时，您可以在沈家门住一个晚上，吃个夜排档，第二天早上再去东极岛。现在又推出了上海到朱家尖特价往返大巴，每位往返200元，终点站到朱家尖蜈蚣峙码头。07:00去次日或后日14:00返。经济优惠！240元的是豪华大巴，07:30去14:20返,和上海到沈家门的豪华大巴一样，带卫生间。 请参见http://www.ziubao.com/car5966.html 

Q：我从上海出发，当天能到东极岛吗？
A: 沈家门半升洞8：20开往东极庙子湖（镇中心）；11：00左右抵达；您可以在沈家门或者朱家尖住一个晚上，下午可以去南沙看沙雕，晚上吃个夜排档，第二天早上再去东极岛，沈家门的酒店请参见http://www.ziubao.com/kf_cx2.html  朱家尖的酒店请参见http://www.ziubao.com/kf_cx4.html

Q：往返大巴我到南浦客运站窗口自己能买到吗？
A：该线路仅限网上提前预订，南浦站不对外开放销售！所以预定要提前，特别是周末、节假日。

Q：订好票以后，我要怎么支付，可以现场取票付钱吗？
A：预定成功后，您需要及时支付，对于未支付的票，票务处不予保留，因票源时时都在变动，建议您在支付前再次和我们确认票源情况，以免有变。 支付方式有：银行柜台汇款等方式支付票款；自游宝支持7大银行支付（工行、农行、建行、中行、招行、信用联社、邮政储蓄）；支付或汇款后请务必及时通知我们查收，以便及时出票。支付宝支付，安全便捷，拿到票或行程结束后，再确认支付。不知道如何让支付的，可以直接点击自游宝在线QQ客服，询问如何支付。或直接点击“淘宝支付”进入我们的淘宝店铺，联系在线旺旺客服。目前不支持现场付款，都需要先支付后提交出票，一般会在2小时内将确认信息、相应往返取票地址以及电话以短信方式方式给您。如有特殊情况，会及时联系您！

Q：我付好钱了，没有票怎么办？
A：一般情况下，在您预定时，我们都会向票务处确认是否有相应的票，在有票的情况下才会让您支付。如出现您支付后，没有票了，我们会将原因告知，并尽量为您解决，更改为其他行程或调换班次时间。也可以全额退还。有时候，晚上支付了票款，因票务处下班，订单提交后，确认出票需要等其二天上午，这种情况下，我们会提前和您说明。如票源出现情况，会及时通知您，在征询您的意见后，变动或全额退还。

Q：当天我凭什么怎么取票？可以提前取吗？
A：出票确认后，在出发当天，提前30-40分钟到发给您的指定取票地址，凭您本人手机号码和姓名取票。如要提前取票，请您在取票前联系取票处号码，约定时间提前领取。建议可以当天取，这样可以省去往返交通。

Q：我订好了票，已经支付成功，收到确认信息了，但因为临时有事可以变更时间或班次吗？
A：快艇、轮船、大巴都没有变更，如要变动，要先办理退票再重新预定。退票，按票面20%手续费收取，预定服务费一概不退！退票一定要在行程开始前2小时通知办理（至少是2小时）快艇要提前一天办理退票。

Q：我要订酒店，在网上要怎么操作，订单提交成功是不是就表示房间订成功了？
A：登录www.ziubao.com 点击酒店预定-填写您的目的地城市名称-选择正确的入住日期；离店日期-最后点击“酒店搜索”（如您有指定酒店，请填写准确的酒店名称，再点击搜索）。选定后，点击预定，按步骤填写完整订单信息--提交。提交订单后，您会收到我们发送的订单处理信息，是指您提交的订单我们已受理，我们正在处理中，会以信息或电话联系与您核实预定内容。待您收到确认信息后，则表示酒店已预定成功，房间已为您保留。

Q：我预定了房间是不是就有积分奖励，不是会员可以吗？
A：现在只要您在自游宝网上提交了订单，就自动成为自游宝会员客户，享受网上会员预定价。会员名默认为您提交订单时提供的手机号码，密码是您号码末四位。您可以随时更改。积分奖励请参见：http://www.ziubao.com/jtxx425.html 会员登录自游宝，便可查看您的预定记录以及订单处理状态。

Q：我预定了酒店，当天凭什么住店？
A：您到店后，到总台报您的姓名，通过自游宝预订的就可以了。

Q：我提交了信用卡担保，是不是直接在信用卡扣款了？
A：现在已开始进入旅游旺季，周末或节假日房间紧张，入住酒店需要通过担保，信用卡就是其中的一种担保方式，提供信用卡担保后，入住当天，我们会和酒店核实您是否已到店入住，如您成功入住，担保自动取消，房费您离店时在酒店前台结清。

Q：我提供了担保，如有事或有变动，还可以取消吗？
A：一经担保，都有最晚取消时间，一般是入住前一天中午12:00前，取消或变更不会扣除您的当天房费，如您未在最晚取消时间前通知取消，将会从您的信用卡中扣除首日房费。如有特殊规定：提前取消时间是提前3天或一经担保不可以取消的，我们会事先和您说明。另外：有通过预付房费方式担保的，如未入住未在最晚入住时间前通知取消，已支付房费不予退还。

Q：我提供了担保，到店后对房间设施设备不满意怎么办，可以退订吗？
A：担保，是指将您预定的房间一直保留到您入住，不会再次销售给其他客户，这里的担保指的是保留房间，而不是同时担保房间设施，如您未入住离店，将会扣除当天房费。对于您的要求，我们会尽量和酒店协商，尽力为您解决！

Q：订票要收取费用吗？
A：船票预定：单订船票，每张收取20元订票服务费；订自由行（和酒店一起订）收取15元/张订票费。
大巴预定：南浦返程往返，单订收取每张10元订票费，订自由行（和酒店一起订）免收订票费。
               普陀山取票的，单订收取15元/张，订自由行（和酒店一起订）收取10元/张订票费。
往返大巴：每套收取20元订票费，订自由行（和酒店一起订）免收订票费。
如数量多，可适当优惠。

Q：预定酒店要担保，我没有信用卡，看到有淘宝支付，是用支付宝担保预付吗，要怎么操作，我在酒店还要付钱吗？
A：支付宝预付担保，对客户更为安全，也更为便利普及。点击酒店预定，如提示需要担保，点击淘宝支付，联系在线旺旺客服询问并操作支付。您在支付宝支付的房费，可作为担保定金，房费在酒店支付。您成功入住离店后，可在支付宝申请退款，我们在核实您的入住信息后，财务会在2-5个工作日内及时退还。也可以直接作为房费抵扣，在酒店支付剩余房费。如有需要特殊注意的情况，我们会及时告知您。如酒店只提供前台支付，那么您只有离店后在支付宝申请退款。支付宝支付也是作为担保的一种，如您未在最晚取消时间前通知取消，当天未抵店，预付定金将不予退还，作为违约金支付给酒店。（如酒店需要扣除当日入住全额房费的，那么您需要付清当日房费）。

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