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机票预订常见问题
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通达旅行网-自游宝7大银行支付（工行、农行、建行、中行、招行、信用联社、邮政储蓄）；
通达旅行网机票预订常见问题：
Q：我如何预订电子机票？
A：您可以直接致电我们的24小时服务热线： 4006-729-688(免长途费) ，由我们帮您查询和预订机票； 您也可以通过我们的机票预订频道在线预订机票，可以通过网上银行在线支付。如果未开通网上银行支付，请直接致电40088－70070，由我们为您预订并支付票款。
Q：我如何支付电子机票？
A：您通过电话方式预订电子机票（持有效证件到机场办理登机手续→通过安检→登机）
，我们提供灵活多样的支付方式：1、各大银行柜台现金支付（8:30－16:30）；2、各大银行ATM自助终端自助转帐支付（24小时服务）； 3、各大银行网上银行转帐支付；4、支付宝担保支付请点击：
；5、信用卡授权支付； 6、现场送票，票到付款； 7、签约或授信客户享受先出票后付款的至尊服务； 通达旅行网提供的支付银行有：工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、招商银行、邮政储蓄、信用联社； 各银行统一的开户名是“王佩娟”；各银行唯一的银行卡账号如下：
工商银行：6222 0212 0600 0096 547；建设银行：4367 4215 0205 7016 342；
中国银行：4563 5162 0900 9457 596；农业银行：6228 4810 6042 0728 217；
信用联社：6228 5811 0580 0004 165；邮政储蓄卡号：6221 8834 2000 0876 647；
招商银行：6225 8821 1159 9400(上海)；
请务必认准通达旅行网指定的银行账号和开户名支付票款； 支付票款后请及时通知我们，以便我们及时查收并为您确认出票。
Q: 我如何通过支付宝支付机票？
A: 如果您尚未开通淘宝网帐号，请先到淘宝网 www.taobao.com 上注册淘宝网帐号，注册界面上选中“自动创建支付宝帐号”；淘宝网给您发送激活邮件，请登录您的邮箱收信，请在24小时内激活您的帐号。点击激活邮件中的链接，即可激活您的帐号！支付宝帐号就是您的邮件地址。
1、如果您已经是淘宝网会员，您可以直接通过我们的机票预订页面，点击链接“支付宝支付，安全，便捷，免手续费”，转入淘宝网购买界面，输入您的淘宝网工号和密码，登陆后确认购买信息，拍下一个“机票”订单；
2、机票订单拍下后，我们根据实际应付票款金额修改已拍下的订单金额；
3、机票订单金额修改后，我们及时通知您付款到支付宝；付款确认后我们及时为您出票；
4、您正常登机出行并返回后，再登陆淘宝网确认付款，由支付宝把机票款支付给我们；
5、双方相互点评。
Q：我如何通过信用卡授权方式支付电子机票？
A：如果您有个人有效信用卡，您可以很方便的通过信用卡授权支付机票，您只需提供您的个人信用卡发卡银行名称、个人信用卡号、信用卡有效期限、姓名、有效身份证号码、信用卡三位数的验证码（卡背面签名处未尾反斜体字显示的数字；注：有些卡没有验证码）；
Q：民航电子客票验证服务热线？
A：民航电子客票验证服务热线400－815－8888--拨4转人工验证，旅客可以通过热线验证电子客票的真伪。 热线人工服务时间是每天08:00－20:00，其余时间为电脑语音查询。旅客拨通服务热线，可自助输入电子客票票号、行程单印刷序号查验电子客票信息。此外，服务热线还同时受理行程单打印方面出现问题的投诉，接到旅客投诉后将上报民航有关部门处理。
Q：我预订了电子机票，如何登机？
A：通达旅行网所出票均为电子机票，您只需要凭本人有效证件提前1个小时到出发机场的电子机票柜台办理登机牌，拿到登机牌后通过安检，即可直接登机，非常轻松便捷。注意：飞机起飞前30分钟将停止办理登机手续。
Q：我预订了电子机票，如何报销？
A：通达旅行网所出机票均为电子机票，现在电子机票行程单就是作为财务的报销凭证,行程单您可以在机场电子机票柜台打印，如无法打印，也可以由我们为您打印后通过邮局直接寄送到您指定的地址，一般2-7天内可以收到电子机票行程单。 打印行程单的时间可以选择在航班起飞前或起飞后的7天内， 行程单只允许打印一次，不可重复打印。
Q：我预订了去程的电子机票，如果我回来是否可以通过通达旅行网预订机票？
A：通达旅行网为您提供国内所有航空公司及所有航班电子机票的预订及出票服务，无论您在哪里、无论您在什么时候，您都可以直接致电 4006-729-688(免长途费) ，我们随时随地都可为您预订并出票；让您的旅行更轻松更便捷；
Q：我是否可以先预订相应折扣的机票，稍后再出票？
A：通达旅行网所出机票均为电子机票，最低提供2-3折的电子机票； 如果您希望先预订机位稍后出票，由于我们是在线实时预订电子机票，航空公司有权取消任何未出票的预订，因此未支付出票前我们无法为您保留座位及相应的折扣票； 您决定出票后，请立刻致电我们服务热线 4006-729-688(免长途费) ，通知我们的机票预订部支付并出票。
Q：购买机票时可以用哪些证件办理登机手续？
A： 1)中国大陆籍乘客的居民身份证、临时身份证、护照、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证。 16岁以下未成年人可凭其学生证和户口簿或户口所在地公安机关出具的身份证明登机。16周岁以上成人不能用户口簿登机。
2)港、澳地区居民和台湾同胞的港澳通行证、台胞证、回乡证。
3)外籍乘客的护照、旅行证、外交官证等。
4)民航总局规定的其他有效登机身份证件。
Q：我预订了电子机票，如何退票、更改、签转？
A： 您预订了电子机票后如需更改、退票、签转，请致电 4006-729-688(免长途费) ；更改、退票、签转原则规定如下：
原则：必须按照顺序使用机票。
自愿退票：客票全部未使用：根据各航空公司规定执行退票，有的价格可以退票，有的价格出票后不允许退票（如3折以下的特价机票将不允许退票）； 客票部分使用：根据各航空公司的文件执行，分为两种情况，a,减去单程再扣除退票费后退票；b,使用后就不能退票。
非自愿退票：根据航空公司的具体规定执行。
签转：所有折扣机票都不允许签转其他航空公司。
更改：分为免费更改和收费更改；去、回程更改限制，具体根据各航空公司的文件执行。
Q：小孩票如何预订？
A： 网上不直接提供小孩票预订；您可以致电 4006-729-688(免长途费) 预订；
儿童（2-12周岁）票是成人全价票的50％，儿童乘机正常购买儿童票时不需要交纳机场建设费，但燃油费按全价减半；如儿童购买成人机票则完全按成人票同等收费。儿童有预设的证件号就可以预订电子机票。
婴儿（出生满14天-2周岁）乘机所购买的婴儿票(成人全价票的10％)不需交纳机场建设费和燃油费。 出生满14天的婴儿可凭户口簿原件或其他有效证件原件（如护照、港澳通行证、台胞证等）到机场办理购票乘机。婴儿暂时还无法预订电子机票。
Q：婴儿、儿童没有身份证怎么办理登机手续？
A：可凭户口簿、出生证、独生子女证原件或护照登机。
Q：孕妇是否可以乘坐飞机？
A：1)怀孕不足8个月（32周）的健康孕妇，可正常乘机。
2)怀孕超过8个月（32周），不足9个月（36周）的健康孕妇需要乘机，应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》，经航空公司同意后方可购票乘机。
3)怀孕超过9个月（36周）的孕妇不接受购票乘机。
Q：乘机时不可携带的物品？
A： 1）危险物品，包括爆炸品、气体、易燃液体、易燃固体、自燃物质、遇水释放易燃气体的物质、氧化剂、有机过氧化物、毒性物质、传染性物质、放射性物品、腐蚀品和不属于上述任何一类别而在航空运输中具有危险性的物质和物品；
2）枪支、弹药、管制刀具及其他类似的物品，但按照本规则第三十八条、第三十九条规定办理的除外；
3）动物，已按规定办理手续的除外；
4）中华人民共和国或者运输过程中有关国家法律规定禁止出境、入境或者过境的物品；
5）包装、形状、重量、体积或者性质不适宜运输的物品。
Q：国内旅客的免费行李额是多少？
A：持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。
Q：各航空公司常用的客服联系电话是多少？
A：1.CA 国航 400－610－0666
2.MU 东航 95808
3.CZ 南航 95539
4.FM 上航 800－820－1018
5.ZH 深航 95080，0755-88814023
6.HU 海航 800－876－8999，950718
7.SC 山航 0531-96777
8.3U 川航 028-88888888
9.MF 厦航 800－858－2666
10.KN 联航 010-87730322，010-87730286，010-87730208，
11.EU
12.BK奥凯 022-24903464
13.8L祥鹏 400-889-9737
14.8C东星 95151
15.HO吉祥 400-700-6000
16.PN西部航空
17.9S
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